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Q1:RottenEgg有没有实体店?
Ans:我们只是网店小小一间,没有实体店,更没有分店的哦
Q2:和你们进行网上交易,有没有任何的保障?
Ans:为保障各位消费者的权益,打从一开业,RottenEgg就已经是马来西亚合法注册的网络公司了(Beemax Marketing)
,若遇到缺货问题,也会主动和买家联络并尽快汇款的,买家的福利,我们很在意 :)
Q3:什么时候收到货?
Ans:每期预购截止后的14天工作日,RottenEgg将收到货品,然后火速24小时内把物品打包好寄出去,我们知道买家等不及了
Q4:货品收到后有问题怎么办?
Ans:这状况很少发生,都会进行检查了再发货。若很不幸遇到了,请尽快联系我们,这负责我们负到底
Q5:你们使用什么运输公司?
Ans:我们一向来都是使用GDexpress的哦
Q6:能否特定派送时间?
Ans:运输公司没有这项服务哦,若派送时遇到买家不在的情况,邮递人员会留卡片或联络买家的。
Q7:衣服或物品尺寸不合适怎么办?能不能更换?
Ans:很抱歉,是不能更换的。每一件衣服我们都有附上实际尺寸,而且我们也没有任何存货给你换的.